ঢাকা: ভিন্নভাবে সক্ষম গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে প্রতি শনিবার ‘প্রতিবন্ধী অগ্রাধিকার দিবস’ পালন করছে মোবাইল ফোন অপারেটর রবি।
সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী সারাদেশে রবি সেবা কেন্দ্রগুলোতে কর্মকর্তাদের এ সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদান করেছে অপারেটরটি।
রোববার (১৭ জুলাই) রবির সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, বিশেষ এ দিনটিতে রবি সেবাকেন্দ্রে আগত ভিন্নভাবে সক্ষম গ্রাহকদের সেবা গ্রহণের জন্য লাইনে দাঁড়াতে হয়না। অন্য দিনগুলোতেও তারা বিশেষ সেবা পেয়ে থাকেন। এ ধরনের গ্রাহকদের পাশে দাঁড়াতে পেরে গর্বিত রবি।
ভিন্নভাবে সক্ষম গ্রাহকদের জন্য এ বিশেষ সেবা প্রদান করতে পারা রবি কমকর্তাদের জন্য এক অনন্য প্রাপ্তি। সম্প্রতি চট্টগ্রামের মুরাদপুরে অবস্থিত রবি সেবা কেন্দ্রে সেবা গ্রহণের জন্য আসেন এ ধরনের একজন গ্রাহক। তাৎক্ষণিক রবি’র একজন কর্মী প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করতে কাস্টমার লবিতে সেই গ্রাহকের কাছে যান।
রবি’র কর্মী তার হাতে একটি স্মারক উপহারও তুলে দেন। রবি’র চমৎকার এ সেবায় মুগ্ধ হয়ে রবি কর্মীকে ধন্যবাদ জানান তিনি। গ্রাহকদের আরো কাছে আসতে এ ধরনের সেবা অব্যাহত রাখতে চায় অপারেটরটি।
বাংলাদেশ সময়: ২০৪০ ঘণ্টা, জুলাই ১৭, ২০১৬
এমআইএইচ/জেডএস
