ঢাকা, শুক্রবার, ২০ অগ্রহায়ণ ১৪৩১, ০৬ ডিসেম্বর ২০২৪, ০৩ জমাদিউস সানি ১৪৪৬

তথ্যপ্রযুক্তি

অতিরিক্ত গ্রাহক চাপে বায়োমেট্রিক সেবা বিঘ্নিত

সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট | বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম
আপডেট: ১২০৯ ঘণ্টা, এপ্রিল ২৯, ২০১৬
অতিরিক্ত গ্রাহক চাপে বায়োমেট্রিক সেবা বিঘ্নিত

ঢাকা: বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনের শেষ সময়ে এসে গ্রাহক চাপ বাড়ায় অচল হয়েছে পড়েছে এনআইডি সার্ভার। এতে সিম নিবন্ধন বাধাগ্রস্ত হচ্ছে।

দেশের বিভিন্ন স্থানে বায়োমেট্রিক করতে এসে ভোগান্তিতে পড়ছেন মোবাইল ফোন গ্রাহকরা।

একটি বেসরকারি মোবাইল ফোন কর্মকর্তা শুক্রবার (২৯ এপ্রিল) বাংলানিউজকে জানান, বৃহস্পতিবার সন্ধ্যার পর থেকেই সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়। এক সঙ্গে অনেক বেশি মানুষ এই নিবন্ধন করায় সমস্যাটি সৃষ্টি হয়েছে। ছুটির দিন থাকায় ভিড় বেশি হওয়ায় শুক্রবার সকালেও কিছু সময় নিবন্ধন বন্ধ রাখতে হয়।

এনআইডি উইং পরিচালক (অপারেশন) সৈয়দ মোহাম্মদ মূসা বাংলানিউজকে জানান, সার্ভার ডাউন বা ক্রটি হওয়ার কোনো সুযোগ নেই। নির্বাচন কমিশনের প্রধান কার্যালয়সহ আঞ্চলিক অফিসগুলো খোলা আছে। সমস্যা যে হচ্ছে এটি আমাদের ক্রটি নয়, বায়োমেট্রিক যারা করছেন তাদের ক্রটি। তারা চাইলে আমাদের কাছ থেকে সারিয়ে নিতে পারেন, কারণ বেশি চাপে যেকোনো সমস্যা হতেই পারে।

সিম রি-ভেরিফিকেশনের জন্য নির্ধারিত সময় আগামী ৩০ এপ্রিল রাত ১০টা পর্যন্ত মোবাইল অপারেটরদের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার এবং জাতীয় পরিচয়পত্র প্রকল্পের (এনআইডি) অফিস খোলা রাখা হবে। একই সঙ্গে সিম পুনঃনিবন্ধনের সময় বাড়বে কিনা- তা জানা যাবে আগামী ৩০ এপ্রিল।
 
বৃহস্পতিবার (২৮ এপ্রিল) বিকেলে সচিবালয়ে নিজ দফতরে প্রতিমন্ত্রী সাংবাদিকদের বলেন, গত এক সপ্তাহ থেকে সিম নিবন্ধনে গ্রাহকদের মধ্যে ব্যাপক সাড়া দেখছি।

প্রতিমন্ত্রী জানান, বুধবার (২৭ এপ্রিল) সন্ধ্যা পর্যন্ত ৭ কোটি ৭৯ লাখ সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত হয়েছে, আরও ১ কোটি ২১ লাখ গ্রাহক এসেছিলেন, ফিঙ্গার প্রিন্ট না মেলা বা ভুলভাবে নম্বর দেওয়ার কারণে ম্যাচ করেনি। ধরে নিচ্ছি তারা জেনুইন এবং তারা রি-ভেরিফিকেশনে এসেছিলেন।

***সিম পুনঃনিবন্ধনের সময় বাড়বে কিনা জানা যাবে শনিবার

বাংলাদেশ সময়: ১২০৬ ঘণ্টা, এপ্রিল ২৯, ২০১৬/আপডেট ১২৩৬
এমঅাইএইচ/আইএ

বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম'র প্রকাশিত/প্রচারিত কোনো সংবাদ, তথ্য, ছবি, আলোকচিত্র, রেখাচিত্র, ভিডিওচিত্র, অডিও কনটেন্ট কপিরাইট আইনে পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।